Online-Shops für DIY müssen kompetent beraten können
Umfassende Serviceleistungen spielen im Online-Handel eine immer größere Rolle. Das bestätigt auch die aktuelle Studie "Erfolgsfaktoren im E-Commerce - Deutschlands Top-Online-Shops Vol. 4" des ECC Köln in …
Neue Kaufpraktiken
Verbraucher verbringen weniger Zeit im stationären Handel
Wie kaufen europäische Konsumenten ein? Wie ändern sich ihre Kaufpraktiken? Die meisten Ergebnisse aus den Umfragen zum …
Was Kunden wünschen
Secondhand, Click & Collect und mehr Service im Handel
Nach Meinung der Europäer nehmen die Neukäufe im Internet weiter stark zu. Deutsche Verbraucher shoppen besonders gerne …