Der Anteil des Einzelhandels wird am privaten Konsum im Jahre 2020 nur noch 25 Prozent (1990: 40 Prozent) betragen, so ein Ergebnis der neuen Studie "Handels- und Vertriebsinnovationen 2015/2020" von bbw-Marketing, Neuss. Schon heute werden über 50 Prozent aller Konsumausgaben für Dienstleistungen ausgegeben, so die Studie weiter. Ulrich Eggert, der Autor der Untersuchung, sieht für das Jahr 2020 folgendes Einzelhandelsszenario voraus. Der klassische stationäre Einzelhandel wird noch knapp über 60 Prozent einnehmen. Davon entfallen auf die Filialbetriebe 42 Prozent, wobei fünf Prozent über den Versandhandel realisiert werden. Der sogenannte Systemhandel kommt auf 16 Prozent, Non Retailsysteme werden neun Prozent einnehmen und auf den Versandhandel werden immerhin zehn Prozent entfallen. Hiervon wird der klassische Versandhandel nur einen Anteil von rd. einem Prozent haben. Teilweise wird der Handel auch vom Ausland aus initiiert werden. Die dortigen Aktivitäten dürften bis 2020 einen Anteil in Höhe von vier Prozent erreichen.