Beratung schlägt Preis

Das beste Image unter den Baumarktbetreibern hat die Marke Obi, meint das Marktforschungsunternehmen Psychonomics. Es folgen Bauhaus, Hornbach und die Hagebaumärkte. Das Schlusslicht der allerdings nur sechs untersuchten Marken bilden dieser Befragung zufolge nach Praktiker, das einen Aufwärtstrends in den vergangenen Wochen zu verzeichnen hatte, die Toom-Baumärkte. Das geht aus einem Beitrag für die Zeitschrift Wirtschaftswoche hervor. Darin heißt es, dass sich Baumarktbetreiber anders als im Lebensmittelhandel nicht mit günstigen Preisen ein gutes Image verschaffen können, denn "die Kunden erwarten von einem guten Baumarkt vor allem eine kompetente Beratung." Die Aussagen beruhen auf dem Markenmonitor Brandindex, für den täglich 1.000 Personen befragt werden.