Zeus sieht sich bestätigt

Die Zeus wertet die Ergebnisse des Kundenmonitors 2008 (DIYonline berichtete) als eine Bestätigung ihrer Strategie. Die Hagebaumärkte nehmen den Angaben zufolge in den fünf Kategorien Erreichbarkeit, Gestaltung der Verkaufsräume und Atmosphäre, Freundlichkeit der Mitarbeiter, Wartezeiten an den Kassen sowie Umweltorientierung den ersten Platz unter den Baumarktbetreibern ein. In weiteren sechs Kategorien – unter anderem bei der Sauberkeit, Verfügbarkeit, fachlichen Beratung und Warenpräsentation – haben sie eine Zweitplatzierung erreicht.