Die Kundschaft ist offen für KI-Einsatz, doch Händler zögern
Die Kundenerwartungen und der tatsächliche Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Einzelhandel gehen teils weit auseinander. Das zeigt die Schwerpunktstudie der IFH-Förderer „Transformation trifft Innovation: Smart…