HDE warnt vor chinesischen Shops mit deutscher Tarnung

Der Handelsverband Deutschland (HDE) warnt vor scheinbar deutschen Online-Shops, hinter denen tatsächlich Anbieter aus China stehen. Die dahinterstehenden Shop-Betreiber aus China beachteten oft die europäischen Vorgaben nicht, vertrieben häufig minderwertige Ware und Rücksendungen seien vielfach mit hohen Kosten verbunden, so die Kritik.

Bei den Verbraucherzentralen stehen zahlreiche solcher Shops auf den Warnlisten. Sie treten häufig mit deutschem Namen, einer deutschen Domain und teilweise mit einer europäischen Anschrift auf. „Das böse Erwachen folgt häufig erst, wenn die gelieferte Ware nicht dem entspricht, was auf der Internetseite versprochen wurde. Eine Rücksendung ist dann oft mit erheblichem Aufwand und hohen Kosten verbunden“, erklärt Stephan Tromp, stellvertretender HDE-Hauptgeschäftsführer.

Je nach Größe des Pakets können die Kosten für den Rückversand nach China den Warenwert deutlich übersteigen. Viele Käufer verzichten deshalb auf ihr Widerrufsrecht und behalten die Ware. „Genau darauf basiert das Geschäftsmodell vieler dieser Anbieter. Die hohen Rücksendekosten machen die Ausübung des Widerrufsrechts und sogar Reklamationen wirtschaftlich unattraktiv“, so Tromp.

„Fake-Shops und unseriöse Angebote schaden dem Vertrauen der Verbraucher in den Onlinehandel. Deshalb ist es wichtig, dass die für die Rechtsdurchsetzung zuständigen Stellen mit der Hilfe aufmerksamer Verbraucher sowie im Schulterschluss mit dem heimischen Handel gegen jedes einzelne dieser Angebote vorgehen“, unterstreicht er.