House of Communication

Hornbach setzt auf neues Agenturmodell

Heffels war schon bei zahlreichen Kampagnen beteiligt, wie bei dieser hier. Nun kommt ein neuer Partner hinzu. (Quelle: Hornbach)
Heffels war schon bei zahlreichen Kampagnen beteiligt, wie bei dieser hier. Nun kommt ein neuer Partner hinzu. 
19.05.2026

Hornbach erweitert seine mehr als 25 Jahre bestehende Zusammenarbeit mit dem Kreativchef Guido Heffels um einen dritten Partner: Die Serviceplan Group, die mit Mediaplus seit über zehn Jahren alle Hornbach-Landesgesellschaften betreut, wird künftig mit ihrem „House of Communication“-Modell die Kreativarbeit des Händlers unterstützen. Als Gründe für diese Anpassung nennt Hornbach sein internationales Wachstum sowie die Veränderungen in der Kommunikations- und Agenturlandschaft.

„In den vergangenen Jahren ist Hornbach kräftig gewachsen und macht mittlerweile mehr als die Hälfte des Umsatzes im Ausland. Dieser starken internationalen Ausrichtung wollen wir auch im Agenturmodell besser gerecht werden. Dabei ist uns allerdings nicht nur die Größe wichtig. Wir sind überzeugt, dass eine inhabergeführte Agenturgruppe besser zu unserem familiengeprägten Unternehmen passt“, erklärt Karsten Kühn, Vorstand Marketing der Hornbach Baumarkt AG. Heffels ergänzt: „Ich sehe mich nicht nur für das aktuelle kreative Produkt verantwortlich, sondern mindestens genauso für die (strukturelle) Ausrichtung in der Zukunft – nicht nur in den nächsten Jahren sondern auch darüber hinaus.“

Die Zusammenarbeit mit Heimat/TBWA endet spätestens Ende Februar nächsten Jahres. Bis dahin soll das zukünftige Agenturmodell mit dem neuen Partner entwickelt sowie der saubere Übergang mit dem bestehenden Partner abgestimmt werden.

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